Política de privacidad

En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se le facilita la información relativa al tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Aida Sitjes Tripiana – 46338769W
Domicilio: Vall d'Àssua 8, 3.º 3.ª - 25594 Rialp (Lleida)
Tel.: 630 687 542
Correo electrónico moc.sejtisadiaobfsctd-2aa105@aloh
Web: www.aidasitjes.com

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con Aida Sitjes Tripiana a través de: moc.sejtisadiaobfsctd-92b083@aloh

Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes, y de 10:00 a 14:00 los sábados. Puede dirigirse a nosotros de cualquier manera para comunicarse con nosotros.

Nos reservamos el derecho de modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla y, si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si perteneces a alguno de los colectivos siguientes, consulta la información:

DATOS DE CONTACTO DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador utilizas, e incluso la duración de tu visita, de manera anónima. Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para que podamos contactar contigo, en caso de que sea necesario.

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

  • Responderé a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, responder tu solicitud o tramitar tu petición.
  • Información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en la web sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y el consentimiento del interesado: En aquellos casos en que para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “clic” en el botón de enviar, la realización de este implicará necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento al contenido de la cláusula anexa a este formulario o a la aceptación de la política de privacidad. Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los campos obligatorios. Si no facilitas estos campos, o no marcas la casilla de verificación de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la fórmula siguiente: “□ Soy mayor de 14 años y he leído y acepto la Política de privacidad.”

CLIENTES

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

  • Elaboración del presupuesto y su seguimiento mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Gestión de control y cobro.

PROVEEDORES

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

  • Información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Facturación.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.
  • Gestión de control y cobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

La base legal es la aceptación de una relación contractual o, en su defecto, tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos tus productos por cualquier vía.

CONTACTA EN LAS REDES SOCIALES

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

  • Responderé a tus consultas y solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, responder tu solicitud o tramitar tu petición.
  • Conectarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Solo podemos consultar o dar de baja tus datos de manera restringida al tener un perfil específico. Los trataremos mientras nos permitas seguirnos, ser amigos o dar “me gusta”, “seguir” o botones similares. Cualquier rectificación de tus datos o limitación de información o de publicaciones la debes hacer a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

¿Incluyo datos personales de terceros?

No, como norma general solo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si si nos proporciona datos de terceros, deberá informarles previamente y solicitar su consentimiento; de lo contrario, nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por lo tanto, abstente de facilitarlos si no tienes esta edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no la tengan. Aida Sitjes Tripiana queda exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

  • Solo se realizarán para gestionar tu solicitud, si este es uno de los medios de contacto que nos has facilitado.
  • Si realizamos comunicaciones comerciales, estas habrán sido previamente y expresamente autorizadas por ti.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que gestionamos y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los Datos Personales.

¿A quiénes se comunicarán tus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria o cualquier otro servicio en línea, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad. Cuando lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web o la de alojamiento (hosting). Estas empresas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que las obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

Cualquier transferencia internacional de datos al utilizar aplicaciones americanas contará con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, que garantiza que las empresas de software norteamericanas cumplen las políticas europeas de protección de datos en materia de privacidad.

¿Qué derechos tienes?

  • A saber si estamos tratando tus datos o no.
  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o si retiras el consentimiento otorgado.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A la portabilidad de tus datos, que se te facilitarán en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, podemos enviarlos al nuevo responsable que designes. Solo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
  • Para revocar el consentimiento para cualquier tratamiento al que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modifica alguna información, le agradeceríamos que nos lo comunicara para mantenerla actualizada.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?

  • Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por correo electrónico o, si lo prefieres, puedes utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
  • Estos formularios deben estar firmados electrónicamente o ir acompañados de fotocopia del DNI.
  • Si te representa alguien, tienes que adjuntarnos copia de su DNI o que lo firme con su firma electrónica.
  • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por correo electrónico a la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en responder al ejercicio de derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te informamos que necesitamos más tiempo.

¿Las galletas?

Si utilizamos otros tipos de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

  • Los datos personales se conservarán mientras continúes vinculado con nosotros.
  • Una vez que te desvincules, los datos personales tratados para cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en que un juez o tribunal pueda requerirlos atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
  • Los datos tratados se mantendrán mientras no expiren los plazos legales mencionados anteriormente, si existiera obligación legal de mantenimiento, o, si no existe dicho plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
  • Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.